Shalom TV+

CONTROLE DOS SEUS DADOS

Excluir sua conta

A exclusão remove a conta Shalom TV+, seus perfis, preferências, listas, progresso, anotações e vínculos de notificações.

Pelo aplicativo

  1. Abra Perfil.
  2. Entre em Configurações.
  3. Toque em Sair da conta se quiser apenas encerrar a sessão. Para apagar os dados, escolha Excluir conta e dados na área da conta.
  4. Confirme a solicitação.

Pelo suporte

Se não conseguir acessar o app, envie a solicitação pelo formulário de suporte usando o mesmo e-mail da conta. Poderemos solicitar uma confirmação proporcional para impedir exclusão indevida.

Assinatura Apple

Excluir a conta Shalom TV+ não cancela automaticamente uma assinatura administrada pela Apple. Para cancelar, abra Ajustes no iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas e selecione Shalom TV+.

Prazo e retenção

Processamos solicitações válidas em até 15 dias, sem prejuízo dos prazos legais. Alguns registros mínimos podem ser preservados para cumprir obrigações legais, processar reembolsos, prevenir fraude ou defender direitos.